Szukaj
Regulamin
TWOJE WYSZUKIWANIE NIE DAŁO ŻADNYCH REZULTATÓW.
Spróbuj użyć innej frazy.
1. Informacje ogólne
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie, gdy dokonujesz zakupu lub korzystasz z witryny www.commonclouds.com
Umowa zostaje zawarta między Tobą a:
Common Clouds AB
Numer organizacji: 559313-1476
e-mail: hej@commonclouds.com
Korzystając z tej witryny lub składając zamówienie, zgadzasz się na niniejszy Regulamin. Musisz mieć ukończone 18 lat lub posiadać zgodę opiekuna prawnego.
2. Zamówienia i Umowa
Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania od nas e-maila z potwierdzeniem zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień w przypadku:
- Błędnych informacji
- Podejrzenia oszustwa
- Błędów cenowych
- Produktów niedostępnych w magazynie
3. Ceny i płatność
Wszystkie ceny są podane w wybranej walucie i zawierają podatek VAT, jeśli ma to zastosowanie. Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem dostawców zewnętrznych (np. Shopify Payments, Klarna). Nie przechowujemy danych Twojej płatności.
4. Dostawa
Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych.
Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od przewoźników.
Jeśli produkt jest niedostępny w magazynie, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i dokonania pełnego zwrotu kosztów.
Nieodebrane paczki mogą wiązać się z uzasadnioną opłatą odpowiadającą poniesionym przez nas kosztom.
5. Prawo do odstąpienia od umowy (UE)
Masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz nas o tym powiadomić przed upływem okresu odstąpienia od umowy, kontaktując się z nami pod adresem hej@commonclouds.com.
O ile nie zaznaczono inaczej, klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej.
6. Zwroty i refundacje
Zwroty i refundacje są realizowane zgodnie z naszą Polityką Zwrotów. Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego zwrotu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
7. Reklamacje
Konsumenci mają prawo składać reklamacje dotyczące wadliwych produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów. Prosimy o kontakt jak najszybciej pod adresem hej@commonclouds.com.
8. Dane osobowe
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności.
9. Korzystanie z Witryny
Cała zawartość tej strony internetowej jest własnością Common Clouds AB i jest chroniona prawami własności intelektualnej. Nie wolno kopiować ani wykorzystywać treści bez pisemnej zgody.
10. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez prawo, Common Clouds AB nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza żadnych obowiązkowych praw przyznanych konsumentom na mocy obowiązującego prawa.
11. Siła Wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane okolicznościami niezależnymi od naszej kontroli.
12. Spory
Niniejszy Regulamin podlega prawu szwedzkiemu. W przypadku sporów możesz skontaktować się z:
- Szwedzką Krajową Radą ds. Sporów Konsumenckich (ARN) https://www.arn.se
Platformą internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej (jeśli dostępna):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Niniejszy Regulamin nie wpływa na żadne ustawowe prawa, które nie mogą być zrzeczone zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.
Polityka plików cookie
Ostatnia aktualizacja: maj 2026
Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób Common Clouds ("my", "nasz", "nas") używa plików cookie i podobnych technologii na naszej stronie internetowej https://commonclouds.com.
Niezbędne pliki cookie są używane do zapewnienia podstawowej funkcjonalności strony internetowej i nie wymagają zgody zgodnie z obowiązującym prawem. Niewymagające zgody pliki cookie wykorzystujemy wyłącznie do celów analitycznych, personalizacji i marketingowych, jeśli udzielili Państwo na to zgody.
Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Pomagają one stronom internetowym prawidłowo funkcjonować, zapamiętują preferencje użytkownika, poprawiają jego doświadczenia, analizują wydajność strony internetowej i wspierają działania marketingowe.
Możemy również używać podobnych technologii, takich jak piksele, tagi, skrypty i pamięć lokalna.
Jak używamy plików cookie
Używamy plików cookie w następujących celach:
Niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania naszej witryny i sklepu internetowego. Umożliwiają one podstawowe funkcje, takie jak:
- Funkcjonalność koszyka zakupowego
- Bezpieczne płatności
- Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo
- Uwierzytelnianie klienta
- Zapamiętywanie preferencji dotyczących prywatności i plików cookie
Tych plików cookie nie można wyłączyć za pomocą naszych ustawień plików cookie, ponieważ są one wymagane do działania Witryny.
Funkcjonalne pliki cookie
Funkcjonalne pliki cookie pomagają nam zapamiętać Twoje preferencje i poprawić komfort przeglądania. Mogą to być:
- Preferencje językowe
- Ustawienia regionalne
- Preferencje użytkownika
Funkcjonalne pliki cookie są używane wyłącznie za Państwa zgodą, chyba że są one ściśle niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Analityczne pliki cookie
Analityczne pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej Witryny, dzięki czemu możemy poprawić wydajność i doświadczenia użytkownika.
Możemy korzystać z narzędzi analitycznych dostarczanych przez:
- Shopify Analytics
- Google Analytics
Analityczne pliki cookie zbierają informacje takie jak:
- Odwiedzane strony
- Czas spędzony na stronach
- Źródła ruchu
- Informacje o urządzeniu i przeglądarce
- Interakcje z witryną
Analityczne pliki cookie są używane wyłącznie wtedy, gdy udzielono zgody, jeśli jest to wymagane przez prawo.
Shopify może umieszczać pliki cookie niezbędne do działania sklepu, przetwarzania zamówień, bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
Marketingowe pliki cookie
Marketingowe pliki cookie pomagają nam dostarczać odpowiednie reklamy i mierzyć skuteczność naszych kampanii marketingowych.
Możemy korzystać z technologii marketingowych dostarczanych przez:
- Meta (Facebook i Instagram)
- Klaviyo
- TikTok
- Usługi marketingowe Shopify
Te pliki cookie mogą być używane do:
- Pomiaru skuteczności reklam
- Śledzenia konwersji
- Personalizacji reklam
- Tworzenia niestandardowych grup odbiorców
- Poprawy komunikacji marketingowej
Marketingowe pliki cookie są używane wyłącznie wtedy, gdy udzielono zgody, jeśli jest to wymagane przez prawo.
Usługi stron trzecich
Nasza strona internetowa jest hostowana na Shopify i może korzystać z usług świadczonych przez zaufane strony trzecie, w tym:
- Shopify
- Meta (Facebook i Instagram)
- Klaviyo
- TikTok
Dostawcy ci mogą umieszczać pliki cookie lub podobne technologie na Państwa urządzeniu zgodnie z ich własnymi politykami prywatności i plików cookie.
Zgoda na pliki cookie
Przy pierwszej wizycie na naszej stronie internetowej pojawi się baner dotyczący plików cookie, który pozwoli Państwu na:
- Akceptację wszystkich plików cookie
- Odrzucenie nieistotnych plików cookie
- Zarządzanie swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie
Nie używamy analitycznych ani marketingowych plików cookie, chyba że udzielili Państwo zgody, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo.
W każdej chwili mogą Państwo zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie za pośrednictwem banera dotyczącego plików cookie dostępnego na naszej stronie internetowej lub dostosowując ustawienia przeglądarki.
Zarządzanie plikami cookie
Większość przeglądarek internetowych umożliwia kontrolę nad plikami cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Możesz w każdej chwili zablokować lub usunąć pliki cookie.
Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność i wydajność naszej witryny.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie, należy zapoznać się z dokumentacją pomocy swojej przeglądarki.
Ochrona danych
Informacje zebrane za pośrednictwem plików cookie mogą stanowić dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Informacje na temat przetwarzania przez nas danych osobowych można znaleźć w naszej Polityce prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce plików cookie
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę plików cookie w celu odzwierciedlenia zmian w technologii, wymogach prawnych lub naszych praktykach biznesowych.
Wszelkie istotne zmiany zostaną zakomunikowane za pośrednictwem Witryny, jeśli jest to wymagane przez prawo.
Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki plików cookie lub naszego wykorzystania plików cookie, prosimy o kontakt pod adresem:
Common Clouds AB
Email: hej@commonclouds.com
Strona internetowa: https://commonclouds.com
Wersja 2.1 – Ostatnia aktualizacja: 5 kwietnia 2026
1. WPROWADZENIE
Common Clouds AB („my”, „nas”, „nasze”) traktuje Twoją prywatność poważnie. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) Unii Europejskiej oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia:
- Jakie dane osobowe zbieramy
- Dlaczego i w jaki sposób je przetwarzamy
- Podstawy prawne, na których się opieramy
- Jak długo przechowujemy dane
- Twoje prawa
- Jak się z nami skontaktować
Niniejsza polityka dotyczy klientów, potencjalnych klientów i odwiedzających stronę www.commonclouds.com
2. ADMINISTRATOR DANYCH
Common Clouds AB, numer rejestracyjny firmy 559313-1476, jest administratorem Twoich danych osobowych.
Dane kontaktowe:
Email: hej@commonclouds.com
Adres pocztowy: Tegnérgatan 37a
111 61 Sztokholm, Szwecja
3. W JAKI SPOSÓB ZBIERAMY DANE OSOBOWE
- Bezpośrednio od Ciebie (np. gdy dokonujesz zakupu lub kontaktujesz się z nami)
- Automatycznie za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii
- Za pośrednictwem naszej platformy e-commerce Shopify
4. JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY
Dane identyfikacyjne
Przykłady: Imię i nazwisko
Cel: Zarządzanie zakupami i relacjami z klientem
Podstawa prawna: Umowa
Dane kontaktowe
Przykłady: E-mail, telefon, adres
Cel: Dostawa, obsługa klienta, komunikacja
Podstawa prawna: Umowa, uzasadniony interes
Dane płatnicze
Przykłady: Dane płatnicze, historia transakcji
Cel: Przetwarzanie płatności
Podstawa prawna: Umowa
Dane techniczne
Przykłady: Adres IP, pliki cookie, informacje o urządzeniu
Cel: Funkcjonalność strony internetowej, bezpieczeństwo
Podstawa prawna: Uzasadniony interes
Dane marketingowe
Przykłady: Historia zakupów, preferencje
Cel: Spersonalizowany marketing
Podstawa prawna: Zgoda
Dane obsługi klienta
Przykłady: Zgłoszenia do pomocy technicznej
Cel: Poprawa obsługi
Podstawa prawna: Uzasadniony interes
Zbieramy tylko dane niezbędne do tych celów (minimalizacja danych).
5. CELE PRZETWARZANIA
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do:
- Przetwarzania i dostarczania zamówień
- Zapewnienia wsparcia klienta
- Ulepszania naszych usług i doświadczenia użytkownika
- Wysyłania komunikatów marketingowych (tam, gdzie jest to wymagane, na podstawie Twojej zgody)
- Zapobiegania oszustwom i przestrzegania obowiązków prawnych
6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne:
- Dane dotyczące zamówień i płatności: do 7 lat (przepisy rachunkowe)
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
- Dane obsługi klienta: do 3 lat
- Dane techniczne/pliki cookie: patrz Polityka plików cookie
7. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane:
- Dostawcom usług płatniczych
- Partnerom logistycznym i dostawczym
- Dostawcom usług IT i systemów (w tym Shopify)
Strony te działają jako podmioty przetwarzające dane i przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu.
8. SHOPIFY I MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH
Korzystamy z Shopify jako naszej platformy e-commerce. Shopify może przetwarzać dane osobowe na serwerach poza UE/EOG, w tym w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych. Przy przekazywaniu danych osobowych poza UE/EOG zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:
- Standardowe Klauzule Umowne (SKU)
- Inne zabezpieczenia zgodnie z RODO
Więcej informacji: https://www.shopify.com/legal/privacy
9. BEZPIECZEŃSTWO
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:
- Szyfrowanie danych płatniczych
- Kontrolę dostępu
- Bezpieczne przechowywanie i monitorowanie systemów
10. TWOJE PRAWA
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (zwłaszcza marketingu)
- Przenoszenia danych
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Masz również prawo do tego, by nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeśli wywołują one skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.
11. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
Możemy wykorzystywać profilowanie do:
- Personalizowania marketingu
- Wysyłania przypomnień o porzuconych koszykach
Nie wywołuje to skutków prawnych ani podobnie istotnych.
12. PLIKI COOKIE
Używamy plików cookie zgodnie z naszą Polityką plików cookie (patrz poniżej).
Niezbędne pliki cookie są używane tylko po wyrażeniu zgody za pośrednictwem naszego banera cookie.
13. ZMIANY
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
14. SKARGI
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane nieprawidłowo, możesz skontaktować się z nami lub złożyć skargę do:
Szwedzkiego Urzędu Ochrony Prywatności (IMY)
https://www.shopify.com/legal/privacy
Obecnie wysyłamy do Austrii, Belgii, Danii, Finlandii, Francji, Niemiec, Włoch, Luksemburga, Holandii, Norwegii, Szwecji, Hiszpanii, Polski, Portugalii i Wielkiej Brytanii.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem.
Szacowany czas dostawy po wysyłce:
- Szwecja: 3–6 dni roboczych
- Norwegia, Dania i Finlandia: 4–7 dni roboczych
- Reszta Europy i Wielka Brytania: 4–7 dni roboczych
Należy pamiętać, że podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od przewoźników i czynników zewnętrznych.
Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy od dnia otrzymania zamówienia.
- Aby kwalifikować się do zwrotu
- Przedmioty muszą być nieużywane i w oryginalnym stanie
- Musi być dołączone oryginalne opakowanie
- Zapieczętowane produkty muszą pozostać nienaruszone
Ze względów higienicznych, produkty takie jak Cloud Patch i Moon Patch nie podlegają zwrotowi, jeśli plomba została naruszona.
Aby dokonać zwrotu, wyślij nam e-mail na adres hej@commonclouds.com, zawierający:
- Numer zamówienia
- Produkty, które chcesz zwrócić
Poprowadzimy Cię przez kolejne kroki.
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrot kosztów zostanie przetworzony w ciągu 14 dni, przy użyciu oryginalnej metody płatności.
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że:
• produkt jest wadliwy
• otrzymano niewłaściwy produkt
Zawsze masz prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu 14 dni, zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów.
Przedmioty muszą być nieużywane i w oryginalnym stanie. Oryginalne opakowanie musi być dołączone. Zapakowane produkty muszą pozostać nieotwarte.
Jeśli coś jest nie tak z Twoim produktem, skontaktuj się z nami pod adresem hej@commonclouds.com, a my to naprawimy.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji – skontaktuj się z nami w dowolnej chwili pod adresem hej@commonclouds.com
Dane
kontaktowe
Nazwa handlowa:
Common Clouds AB
E-mail:
hej@commonclouds.com
Adres fizyczny:
Common Clouds AB
Tegnérgatan 37a
111 61 Stockholm
Szwecja
Szwedzki nr identyfikacyjny (Org.nr):
559313-1476
Numer VAT:
SE559313147601